联通汽车

联通汽车集团是国家级大型综合性企业,成立于1998年5月,员工2万多人。集团以汽车为支柱产业,业务涉及汽车融资性租赁、经营性租赁、汽车连锁经营,汽车销售、汽车维修、汽车配件、二手车经营等,下属企业百余家、联通汽车集团在全国已有多家汽车销售公司,品牌包括一汽奥迪、克莱斯勒、北京奔驰、上海大众、通用别克、通用雪佛兰、上汽荣威、大众斯柯达、南京菲亚特、北京现代、一汽丰田、东风标志、一汽马自达、长安福特、东风本田、华晨中华等。


随着集团产业的不断扩大,人员的不断激增,紧接而至的就是人力资源管理的难度。例如,对于汽车产业的人力资源总监来说,每周下属汽车销售公司都需要向汽车产业总部提供考勤数据、销售数据、各类人事报表。除固定的报表以外,每月还有很多不固定格式的报表。此外,由于汽车行业的销售特性,战略部门需要依据各品牌销售的情况,重新安排人员或者增加销售公司。如何快速灵活的合理调配人员,并且准确记录每一个人的在不同销售公司的出勤记录和迟到、早退、加班的状况,以及相应的绩效考核和薪酬管理,是迫切需要解决的问题。因此,面对这样一个庞然大物,如何有效地整合各板块人力资源业务、并快速的产生效果,及时了解到各产业人力资源情况,为集团战略调整提供有力的决策分析数据,在集团高层备受关注。


一般情况,集团“财务整合相对容易,因为财务的各项数据、报表都是按照国家规定,只要按照财务制度去执行的,统一化管理不难。但多元化的集团,尤其是对于不同产业的人员绩效、考勤的管理,则各业务板块各有特色,此外结合各地区的生活水平差异、消费市场差异、福利保险税率的差异,人员的管理就相对复杂。”联通汽车集团eHR项目总监如是说。汽车产业是整个集团的支柱,因此系统在一期上线的时候是从汽车产业开始。


首先,对员工工号进行了统一,所有员工的编码都采用13位,是在所有产业间的唯一识别号码。


其次,对机构、岗位、人员进行部署,定制好岗位名称,明确上下级关系,促使人员编制更加清晰。按照不同部门、不同人员类别设计不同薪酬福利公式并导入系统。


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第三,对每个店面的系统管理员和HR进行权限的划分,不同的权限可以使用不同的模块。


第四,优化员工的各类审批流程


系统在汽车产业上线后管理的提升


上线前的问题上线后的提升
员工基本信息员工工号不统一,员工信息真实情况参差不齐统一员工编码为在所有产业间唯一识别的号码
合同管理以纸质文档为保存方式,长时间容易造成丢失、损坏;人员类别多,不方便进行查找和查询通过系统进行合同管理,可以根据不同合同类别设置不同预警时间,并自定义进行合同类别的查找,方便对不同人员进行管理
考勤管理下属各分支将考勤数据导出,手动算出各员工出勤率,由于人员调动的情况,会导致一定的错误率下属各分支将考勤数据结果导入到系统中,然后由管理总部进行审批,由于统一了员工工号,避免了因人员异动出现的错误
薪酬管理下属各分支薪酬体系混乱,没有明确的标准,每个月度的工资采用邮件的方式进行审批,汇总数据不及时,需要手工处理下属各分支分别开放各自的工资帐套,建立不同针对汽车销售、项目部、保安和总部管理人员的差异化管理,在线计算与发放,提升了数据的准确性与及时性,方便进行各类工资汇总报表
员工自助员工信息发生变更时,无法及时更新员工信息有变动时,可以自行通过自助平台进行修改,特定内容需要提交审批,审批流程完成后自动更正;通过自助平台进行


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联通汽车一直非常重视信息化建设,为此单独成立了IT 公司,专门负责集团整体信息化建设,各业务系统的改造、整合。在项目实施阶段,朗新公司的实施工程师对联通汽车eHR系统项目成员进行了很好的知识转移,汽车板块的eHR系统成功上线运行后,联通汽车eHR系统项目成员已经完全可以独自进行其他业务板块地产、租赁、安保的部署、推广。


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每个产业的eHR系统是分开的,服务器和数据都是完全隔离的,在保证各业务板块进行差异化管理的同时,也兼顾了汽车板块业务的集团化管控,这样实施,既保障了板块不因集团整合而造成管理变动和人才流失,同时也奠定了统一的管理趋势。确保每个板块实施的eHR系统能够支持各板块特有的人力资源管理模式,实现全集团各板块人力资源集中管控和综合分析,不仅能支持现阶段各板块业务管理所需要的人事薪酬管理,还能为员工培训管理、绩效管理、职业生涯规划等提供支撑。上线朗新人力资源软件后对全集团200多人力资源管理者减少了很大的工作量,真正实现人力资源管理办公自动化信息化!





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